Politique d’expédition

Chez Les Bonbons Desblonds, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison simple et rapide. Voici les détails de notre politique d’expédition pour vos commandes :

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Si vous souhaitez une livraison vers une autre destination, veuillez nous contacter à l’adresse contact@bonbonsdesblonds.fr afin de discuter des options disponibles.

2. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de l’adresse de livraison. Le montant total des frais d’expédition sera affiché avant la validation de votre commande.

3. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés suivant la validation de votre paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

4. Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et de votre emplacement. En moyenne, la livraison s’effectue sous 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

Transporteurs partenaires : Mondial Relay, La Poste - Colissimo

5. Suivi des colis

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

6. Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard, colis endommagé, perte), veuillez nous contacter rapidement à contact@lesbonbonsdesblonds.fr. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation.

7. Adresse incorrecte ou incomplète

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète. En cas d’échec de livraison en raison d’une adresse incorrecte, des frais supplémentaires pourront être appliqués pour réexpédier votre commande.

8. Exceptions et restrictions

Certaines zones isolées peuvent engendrer des délais de livraison plus longs ou des frais supplémentaires. Nous vous informerons si votre commande est concernée.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter :

• Email : contact@lesbonbonsdesblonds.fr

• Via notre formulaire de contact sur notre site

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous apprécierez votre expérience avec Les Bonbons Des Blonds !