Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente - Les Bonbons Des Blonds

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Les Bonbons Des Blonds et tout client passant commande sur notre site internet. En validant une commande, vous acceptez sans réserve les termes des présentes CGV.

1. Identification de la société

  • Nom de la société : Les Bonbons Des Blonds

  • Email : contact@lesbonbonsdesblonds.fr

2. Produits

  • Description des produits : Les produits vendus sur notre site sont des assemblages de bonbons confectionnés avec soin. Nous nous efforçons de décrire et présenter nos produits de manière précise.

  • Disponibilité : Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, vous serez informé rapidement et un remboursement ou un produit de substitution pourra être proposé.

3. Prix

  • Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros et incluent toutes taxes applicables (TTC), hors frais de livraison.

  • Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande.

  • Les Bonbons Des Blonds se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

  • Validation : Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

  • Modification : Une fois la commande validée, elle ne peut plus être modifiée.

  • Confirmation : Vous recevrez un email confirmant les détails de votre commande.

5. Paiement

  • Moyens de paiement acceptés :

    • Carte bancaire (via un système sécurisé).

    • Autres moyens (précisés sur le site, ex. PayPal).

  • Sécurité des transactions : Toutes les transactions sont sécurisées via des systèmes de cryptage conformes aux standards en vigueur.

  • Non-paiement : En cas de non-paiement ou de litige sur le paiement, Les Bonbons Des Blonds se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande.

6. Livraison

  • Zones desservies : La livraison est disponible en France métropolitaine. Pour toute autre destination, veuillez nous contacter.

  • Délais de livraison : Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés et livrées sous 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi.

  • Responsabilité : Les Bonbons Des Blonds ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables ou personnalisés, tels que les bonbons assemblés sur commande.

8. Garantie et responsabilité

  • Produits défectueux : Si un produit reçu est défectueux, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures avec des preuves (photos) pour un échange ou un remboursement.

  • Utilisation des produits : Les Bonbons Des Blonds ne peut être tenu responsable des conséquences d’une mauvaise utilisation des produits.

9. Protection des données personnelles

Les données collectées lors de vos commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment.

10. Règlement des litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

Pour toute question ou demande d’information, contactez-nous :

  • Email : contact@lesbonbonsdesblonds.fr

  • Via notre formulaire de contact sur notre site

Merci de votre confiance et bon shopping chez Les Bonbons Des Blonds !